Beschrijving
Vacatureomschrijving
Customer Communication & Experiences (of CCX) is het interne communicatiebureau van Colruyt Group en al zijn merken. Als afdelingshoofd van CCX ben je verantwoordelijkheid voor een 100-tal werknemers ondergebracht in multidisciplinaire teams. Een job met verantwoordelijkheid en een breed netwerk.
Vanuit CCX wordt elke marketingbriefing vertaald in een sterk communicatieconcept met maximaal effect. De communicatiemiddelen maken we zelf of in nauwe samenwerking met externe partners: print, digitaal, video, imagocampagnes, direct mail, gepersonaliseerde communicatie, …
Jij bouwt onder andere mee aan de verdere realisatie van een grondige interne verandering in de organisatiestructuur, je gaat actief aan de slag met de ‘change’ en biedt je medewerkers de nodige ondersteuning om mee te stappen in je verhaal.
Wat doe je concreet?
Aangezien we binnen CCX in matrixvorm werken (zowel binnen Colruyt Group als binnen CCX, met experts vs leidinggevenden), focus jij je als afdelingshoofd op people management en operational excellence . Je bent verantwoordelijk voor de services die geleverd worden aan onze interne klanten, de verschillende merken van Colruyt Group. Je volgt hiervoor relevante indicatoren op en neemt actie waar nodig. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van je teams , waarvoor je beroep kan doen op de input van experten. Je zorgt er samen met de diensthoofden voor dat je medewerkers de nodige skills hebben om de doelstellingen van CCX en van onze business partners te bereiken. Dat betekent dat je hen niet alleen actief klaarstoomt voor toekomstige veranderingen, maar ook een learning culture creëert waarin je medewerkers spontaan willen groeien. Je bent een bruggenbouwer en een vernieuwer. Je houdt rekening met de missie en strategie van je businesspartners . Je biedt ondersteuning en advies rond oplossingen voor hun noden, en zoekt het evenwicht tussen prijs, kwaliteit en time-to-market. Je implementeert mee de strategie van onze divisie en helpt ze verder optimaliseren. Je denkt hierbij vanuit de waarden van Colruyt Group (eenvoud, efficiëntie, vakmanschap, …) en plaatst je interne opdrachtgever in het hart van die strategie. Je draagt de langetermijnvisie van onze divisie ook uit in jouw afdeling en stemt af met je collega’s voor een samenhangende aanpak binnen de divisie. Samen met je afdeling zet je de merkidentiteit van ieder enseigne om in effectieve, klantgerichte communicatie . Je bewaakt hun huisstijl over alle touchpoints heen. Resultaat: een consistent merkbeeld. Je werkt voornamelijk in regio Halle en kan ook twee dagen per week telewerken, in de mate dat jouw werk dat toelaat.
Profiel
Kennis en ervaring – Je hebt minstens 5 à 10 jaar ervaring in een leidinggevende rol. Affiniteit met marketing is een pluspunt. Structuur – Je hebt inzicht in procesmatig en projectmatig werken. Dat heb je nodig om je afdeling verder vorm te geven. Motivator – Je bent een teamspeler en helpt mensen groeien, zowel op inhoudelijk, technisch als persoonlijk vlak. Dankzij je betrokkenheid, enthousiasme en toegankelijkheid heb je impact op je medewerkers. Initiatief – Je bent assertief, neemt initiatieven en kan die uitdragen naar de organisatie. Daarbij ben je voldoende kritisch en sta je open voor verandering en vernieuwing. Analytische geest – Je kan makkelijk om met conceptuele informatie en trekt hier op een gestructureerde manier conclusies uit. Maturiteit – Je kan en durft beslissingen te nemen, bent flexibel en stressbestendig. Talenkennis – Je beheerst het Nederlands perfect en kan je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels zodat je met al je medewerkers, partners en stakeholders een goed contact kan opbouwen.
Wij bieden
Stimulerende, sociale job – Je werkt samen met verschillende medewerkers en teams binnen CCX en bij uitbreiding heel Colruyt Group. Dat biedt je de kans om een uitgebreid professioneel en persoonlijk netwerk uit te bouwen. Verantwoordelijkheid – Je werkt op hoog niveau en komt in contact met belangrijke stakeholders. Continu bijleren – Je leert elke dag bij van je collega’s en krijgt ook permanent de mogelijkheid tot zelfontplooiing en bijscholing. Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques en winstdeelname.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Anders
- Plaats
- Tournai
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- Secretarieel
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Frans
Secretariële vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Anders
