Helaas, deze vacature is niet actief.

ICT Support medewerker bij gemeente Dilbeek

Onze organisatie Groep Dilbeek bestaat uit 3 verschillende stromen (stroom Vrije Tijd, stroom Welzijn & Onderwijs, stroom Burger & Omgeving) en een afdeling ondersteunende diensten. Ons ICT departement bevindt zich binnen de afdeling ondersteunende diensten. Het ICT team van Groep Dilbeek wil Gebruikers ondersteunen m.b.t. de technologie waarmee ze informatie verwerken en communiceren, De werkomgeving laten evolueren met de noden van de gebruikers, De technologische omgeving onderhouden, De juiste richtlijnen uitwerken voor de technologische omgeving en het gebruik ervan,   met als doel een efficiënte werkomgeving ter beschikking te stellen, waarin de technologie helpt en niet hindert, een effectieve werkomgeving te c

8 - 40 uur per week

Beschrijving

  • Als eerste aanspreekpunt verder helpen van gebruikers met computerproblemen via de ICT-helpdesk
  • Geven van technische ondersteuning aan gebruikers m.b.t. software, hardware en netwerk.
  • Helpen bij het optimaliseren van computertoepassingen, onder meer door het rapporteren van problemen en het voorstellen van oplossingen
  • Uitvoeren van technische taken (uitschrijven van handleidingen voor gebruikers, bijwerken van procedures, verzamelen en up-to-date houden van data in databanken,…)
  • Hardware ter beschikking stellen van de gebruikers (klaarmaken, inventariseren, woordje uitleg geven).

  • Je hebt kennis en inzicht in ICT-materie en softwaretoepassingen
  • Je hebt kennis van Microsoft Office
  • Je hebt technische interesse
  • Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband
  • Je wilt graag meedenken over vernieuwing en verbetering van bepaalde processen
  • Je bent leergierig en bereid om je continu bij te scholen en opleidingen te volgen
  • Je bent communicatief en klantvriendelijk
     

Voorwaarden

  • Je hebt minstens een einddiploma van het secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs.
  • Je slaagt in een selectieprocedure met een schriftelijke en mondelinge proef.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Dilbeek
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
ICT / IT / Programmeur
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

Dilbeek | ICT vacatures | Helpdesk medewerker | Tijdelijke fulltime baan | Master