Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenbeheerders Voorzieningenbeleid bij Opgroeien in Brussel

Ben jij op zoek naar een boeiende job waarbij persoonlijk contact, administratie en maatschappelijk missie elkaar ontmoeten?Dan ben jij de klantenbeheerder die wij zoeken!Lijkt dit iets voor jou? Aarzel niet en lees verder!Kind en Gezin, Jongerenwelzijn en een deel van het aanbod van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) vormen samen Opgroeien.De missie van Opgroeien is : het recht op kansrijk opgroeien realiseren voor élk kind en élke jongere in Vlaanderen.In de dienstverlening stelt Opgroeien vijf waarden voorop: open, positief, verbindend, deskundig en geëngageerd. We verwachten dat je bewust rekening houdt met de diversiteit van je collega's, gezinnen, kinderen en jongeren. Opgroeien gelooft in ieders kwaliteiten,

8 - 40 uur per week

Beschrijving


Je bent de proactieve beheerder van de dossiers van voorzieningen die Opgroeien erkent, vergunt, subsidieert en vergoedt. Je neemt outreachend de regie op en neemt dus zelf initiatief om contacten te leggen met jouw toegekende voorzieningen uit Vlaanderen en/of Brussel. Daarbij streef je naar eenduidige en kwalitatieve hoogstaande aanpak, in afstemming met je team voorzieningenbeleid.

Jouw klanten zijn kinderopvangvoorzieningen of voorzieningen preventieve gezinsondersteuning.

Je garandeert een aanpak die aansluit bij de lokale realiteit. Daarom zorg je voor voldoende afstemming en communicatie met het lokale team, de accounts en de inhoudelijke coördinatoren. Je werkt samen met de Vlaamse teams. Op die manier geef je voorzieningen hun plaats in de lokale brede leefomgeving van kinderen en gezinnen.

Daarnaast draag je mee bij aan een uniforme dossierbehandeling. Je stemt daarvoor actief af met je collega-klantenbeheerders en werkt mee aan het traject naar een geïntegreerd voorzieningenbeleid in Opgroeien dat kinderopvang, consultatiebureaus/artsen, preventieve gezinsondersteuning en jeugdhulp omvat.

Je werkt, met de voorzieningen en collega's, op een krachtgerichte en oplossingsgerichte manier samen

Een uitgebreide functiebeschrijving met generieke resultaatsgebieden, mogelijke taken, vaktechnische-en gedragscompetenties vind je via deze link.



Gedetailleerde informatie

Klik hier voor meer informatie over de functie en de selectieprocedure.


Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste sollicitatiedatum voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Je beschikt over een bachelordiploma of een diploma dat hiermee gelijkgesteld is.
  • Je hebt bij voorkeur 1 tot 3 jaar ervaring als dossier-/klantenbeheerder of met één van de werkgebieden, kinderopvang of preventieve gezinsondersteuning.
  • Je kan ons overtuigen van de nodige competenties:
    • Je neemt verantwoordelijkheid op voor je werk
    • Je reageert klantgericht
    • Je kan goed samenwerken
    • Je bent zorgvuldig - ook onder verhoogde druk
    • Je kan goed analyseren en ziet de essentie
    • Je hebt een logisch oordeelsvermogen
    • Je kan goed schriftelijk en mondeling communiceren

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Brussel
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Thuiswerk
Beroepsgroepen subcategorie
Secretarieel
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

Brussel | Secretariële vacatures | Thuiswerk | Master