Customer Service 4/5e

Beschrijving

Als Customer Service medewerker werk je mee op de dienst na-verkoop als ook op de planning :

Dienst na-verkoop :

• samen met je collega ben je het aanspreekpunt van de klachtenafhandeling
• je staat klanten te woord , je contacteert leveranciers en hersteldiensten en zorgt voor een goede oplossing
• je verwerkt dossiers correct in het computersysteem en volgt ze nauwkeurig op
• niet terecht klanten wijs je op een correcte manier af µ

Planning

• samen met je collega zorg je ervoor dat de leveringen bij de klanten thuis gepland worden
• je maakt leveringsafspraken, zorgt dat alle documenten in orde zijn en volgt de planning op
• je staat de chauffeurs te woord en zorgt voor een oplossing bij problemen of vragen

• je hebt minstens een 1e werkervaring in een gelijkaardige functie
• je werkt graag in team en bent commercieel ingesteld
• je kan goed werken met computerprogramma's
• je werkt ordelijk en nauwkeurig

• een 4/5e tewerkstelling, van onbepaalde duur
• een gevarieerde functie in een familiebedrijf
• een no- nonsense, open bedrijfscultuur met gedreven collega's en korte communicatielijnen
  

Planning, Klantendienst, Klachtenmanagement

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Anders

Plaats

Temse

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands