Employé(e) commercial(e) interne i mouscron

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Beschrijving

Employé(e) commercial(e) interne I Mouscron

Description de la fonction

Vous veillez au bon déroulement des opérations commerciales et logistiques afin de garantir la livraison des commandes dans les délais impartis.

Gérer un portefeuille clients varié (webshop et marketplaces)
Assurer le suivi complet des commandes
Vérifier les factures de commissions des marketplaces en collaboration avec la comptabilité
Coordonner avec la production et l'expédition pour garantir la livraison des marchandises dans les délais
Veiller quotidiennement au traitement des demandes clients et à l'encodage des numéros de suivi sur les différentes plateformes
Être le point de contact principal pour les clients en cas de questions ou de demandes
Gérer les retours, effectuer les remboursements et établir les notes de crédit nécessaires

Votre profil

Vous disposez d'une expérience dans le domaine du transport et de la logistique
Vous êtes à l'aise dans la communication et orienté(e) client
Vous travaillez avec rigueur et faites preuve de proactivité
Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable d'évoluer de manière autonome
Vous maîtrisez couramment le néerlandais, le français et l'anglais

Nous vous offrons

Un poste stimulant et diversifié au sein d'un environnement à l'ambiance familiale
Une fonction offrant un haut niveau de responsabilités
Un package salarial attractif, en phase avec votre expérience et vos compétences
Des avantages extralégaux incluant une assurance hospitalisation (DKV), une assurance groupe et des chèques-repas

Formation requise
Enseignement secondaire technique - 3e degre : Logistique

Landelijk | Parttime (overdag) | Anders

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