Contact Center medewerker Colruyt Group in Halle

Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter van Colruyt Group. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.

Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor tevreden klanten van ijzersterke merken zoals Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Dreamland en nog veel meer.

Geen enkele dag is dezelfde trouwens, afwisseling staat centraal. Voordat  je aan dit alles begint, krijg je een uitgebreide opleiding in ons contactcenter. En niet onbelangrijk: je hoeft geen verkoopgesprekken te voeren en helpt enkel bestaande klanten verder.

• Ervaring en talenkennis ­– Je schrijft en spreekt vlot Nederlands en Frans zodat je professioneel klanten kan verderhelpen.
• Flexibiliteit – Je werkt in Halle en volgens wisselend uurrooster. Dat betekent geregeld avond- en weekendwerk. En soms eens een feestdag.
• Klantgericht communiceren – Je luistert naar het verhaal van onze klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Niet alleen omdat dat je job is, je helpt ook gewoon graag mensen.
• Persoonlijke aanpak – Je communiceert vlot en graag, zowel mondeling als schriftelijk. Je leeft je snel in de klant in, begrijpt zijn drijfveren en geeft steeds een antwoord op maat. Dankzij deze aanpak, maken jij en je collega’s dagelijks het verschil.

• Contractkeuze – Je kan zowel voltijds als deeltijds aan de slag. Studeer je nog of ben je nog bezig met je bachelor- of masterproef? Geen probleem! Ook werken als job- of werkstudent is mogelijk. Geef tijdens je sollicitatie aan onder welke contractvorm je aan de slag wil.
• Teamsfeer – 250 collega’s, dat zijn 250 mensen die je steunen en die samen plezier maken.
• Opleiding – Je wordt opgeleid in je job en daarnaast hebben een aanbod van opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Vergoeding en stabiliteit – Je komt terecht in een stabiel bedrijf en krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.