Customer service logistiek

Beschrijving

Onze klant is een toonaangevend Belgisch bedrijf met een sterke focus op circulariteit. Het bedrijf specialiseert zich in het verwerken van dierlijke bijproducten—zoals bloed, huiden en eieren—tot hoogwaardige eiwitten die hun weg vinden naar de voedingsindustrie, diervoeder- en petfoodsector, en de parafarmaceutische wereld.

Als Customer Service Medewerker  ben jij de spil tussen de klanten, interne afdelingen en transportpartners. Jij zorgt ervoor dat alles rond leveringen vlot en correct verloopt.

Wat betekent dat concreet?

• Je plant en coördineert leveringen  naar klanten, van begin tot eind
• Je zorgt voor een vlotte organisatie van transport  (nationaal en internationaal)
• Je volgt lopende contracten  nauwgezet op en garandeert continuïteit bij de klant
• Je maakt boekingen voor transport  in samenwerking met externe partners
• Je stelt alle nodige transport- en exportdocumenten  op (zoals certificaten, packing lists en levernota’s)
• Je bent het vaste aanspreekpunt  voor jouw klanten en houdt hen proactief op de hoogte
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en facturatie

Kortom: jij houdt alle touwtjes in handen en zorgt voor een vlekkeloze klantenervaring

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelordiploma  en bij voorkeur al een eerste relevante ervaring
• Je bent een proactieve planner  en werkt graag met deadlines
• Je bent nauwkeurig en gestructureerd
• Je hebt een commerciële mindset  en denkt mee met de klant
• Ervaring met Microsoft Dynamics F&O of een ander ERP-systeem  is mooi meegenomen
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels én Frans

En vooral: je herkent jezelf in de waarden van onze klant – ondernemerschap, respect, bescheidenheid & good vibes  

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie  met verantwoordelijkheid en impact
• Een internationale werkomgeving  met een warme, familiale sfeer
• Een team van collega’s die elkaar echt ondersteunen
• Opleidingsmogelijkheden  (intern én extern) om jezelf verder te ontwikkelen
• Een aantrekkelijk loonpakket  met extra voordelen:
  • Maaltijdcheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Mogelijkheid tot fietslease
• Flexibele verlofregeling  (geen collectief verlof)

Oh ja, je krijgt ook onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Anders

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

11-10-2026

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands