Helaas, deze vacature is niet actief.

Word jij Treinbegeleider Meet & Greet voor Hasselt en Leuven bij NMBS?

Beschrijving

Als treinbegeleider speel je een essentiële rol bij de Belgische Spoorwegen. Je zorgt voor het belangrijkste contact met de klant. Als treinbegeleider ben jij de ambassadeur van NMBS. Je voornaamste taken zijn:

  • Onthalen van klanten en informatie verstrekken. Wanneer de trein stilstaat in het station onthaal je de klanten. Je informeert de klanten, zowel op het perron als op de trein.
  • De veiligheid van de klanten garanderen. Je staat borg voor de veiligheid van de klanten. Je controleert de staat van het materiaal, comfort en netheid van de trein. Je durft het nodige initiatief te nemen om hun veiligheid te garanderen. Je bent  verantwoordelijk voor de vertrekprocedure van de trein. Je zorgt ervoor dat de reizigers veilig in-en  uit kunnen stappen;
  • De stiptheid van de treinen verzekeren. Je bent medeverantwoordelijk voor de stiptheid van de treinen. Een goede teamgeest is hiervoor belangrijk: je werkt samen met de treinbestuurder en wisselt informatie uit met andere diensten.
  • Controleren en verkopen van vervoersbewijzen. Je controleert en verkoopt vervoersbewijzen op de trein. Indien nodig stel  je onregelmatigheden vast. Daarnaast heb je ook administratieve taken zoals het opstellen van treinverslagen, het communiceren van defecten en het tellen van reizigers.
  • Jobnews 973 H-HR 2018

Jouw profiel...

  • Je hebt minstens een getuigschrift van de tweede graad van het algemeen, technisch of kunstsecundair onderwijs of een getuigschrift van de derde graad van het beroepssecundair onderwijs of een bewijsstuk of attest van slagen afgeleverd door het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie na een cyclus van ten minste 750 lessen, dat als gelijkwaardig wordt beschouwd met het voormelde getuigschrift.

Daarnaast beschik je over volgende competenties:

  • Je bent dynamisch ingesteld en hebt zin voor initiatief;
  • Je  hebt  commerciële  feeling  en  een  verzorgd voorkomen;
  • Je bent klantgericht en sociaal;
  • Je   bent   assertief,   diplomatisch,   beleefd   en respectvol naar de reizigers en naar je collega’s;
  • Je kan je vlot uitdrukken in beide landstalen;
  • Je kan moeilijke situaties probleemloos aan en je durft je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je bent bereid op onregelmatige tijdstippen en in het weekend of op feestdagen te werken;
  • Je bezit de Belgische nationaliteit of die van een EU lidstaat.

Wij bieden je...

  • Een afwisselende job vol uitdagingen en een sleutelpositie in de omgang met de klanten;
  • Een statutaire betrekking met doorgroeimogelijkheden;
  • Een aangename en gevarieerde werkomgeving;
  • Een degelijke opleiding. De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Het is dan ook niet verwonderlijk dat we heel veel investeren in opleiding. Je volgt eerst een betaalde opleiding gedurende 4,5 maanden die je op het terrein kunt vervolmaken;
  • Een aantrekkelijk salaris: een beginnende treinbegeleider die alleenstaand is, verdient netto ongeveer 1.635 euro per maand. Na 4 jaar wordt dit bedrag verhoogd tot 1.891 euro per  maand. Naast je salaris ontvang je productiviteitspremies en maaltijdcheques met een waarde van 5,50 euro/stuk. Je hebt recht op een vergoeding voor nachtwerk en weekendwerk. Wanneer je slaagt voor het Selorexamen elementaire kennis Frans, ontvang je  bovendien een tweetaligheidspremie. Tot slot komen daar nog een jaarpremie en vakantiegeld bij;
  • Treinabonnement in Benelux;
  • Voordelen voor het hele gezin: gratis of goedkoop met de trein reizen, voordelige vakantiekampen, terugbetaling speelplein, geboortegift, ziekte- en hospitalisatieverzekering, gezinsvriendelijke verlofmogelijkheden.

Welke stappen doorloop je?

  1. Schrijf je online in
  2. Je wordt uitgenodigd voor de meet & greet trein. Je maakt op de trein (Hasselt - Leuven - Brussel) kennis met de job van treinbegeleider. 
  3. Eens in Brussel aangekomen kan je testen afleggen: Franse taaltest en psychotechnische test (eliminerend) op de computer.
  4. Daarna  zal je uitgenodigd worden voor een interview  waar  je  motivatie,  kennis tweede landstaal en competenties worden getest
  5. Dit interview wordt gevolgd door een medisch onderzoek waarmee de wervingsprocedure wordt afgesloten.
  6. Documenten:uittreksel strafregister, uittreksel geboorteakte, …

Ben je geïnteresseerd in deze functie?

Indien je geïnteresseerd bent voor deze proef, nodigen we je uit jouw kandidatuur in te dienen. De inschrijvingen kunnenl gebeuren via de website Om dit te doen is het noodzakelijk om een persoonlijk account op bovenstaande website aan te maken en jezelf te identificeren als interne medewerker( als het geval is).

Het privé e-mailadres van de kandidaat moet worden gebruikt bij het maken van het persoonlijke account..

Ontdek de werkomgeving

Binnen NMBS is de directie NMBS Passengers Transport and Security (B-PT) verantwoordelijk voor het volledige operationele beheer van het vervoer per spoor in België. Dit gaat van het opmaken van de dienstregelingen tot het in real time opvolgen van het treinverkeer. De directie telt ongeveer 9.500 medewerkers, die tewerkgesteld zijn in de treinbesturing, de treinbegeleiding, de productieplanning, het operationele beheer treinverkeer, Corporate Security Services en ondersteunende diensten.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Leuven
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee

Leuven | Fulltime (startersfunctie)