Je neemt proactieve initiatieven, naargelang de plaatselijke behoeften, om de commerciële doelstellingen te realiseren.
Je staat in voor de uitvoering en de ondersteuning van de commerciële acties gestart door het segment Private Individuals.
Je waarborgt een 360° aanpak door je medewerkers bij besprekingen met de klanten.
-
Je zorgt voor een evenwichtige planning van de aanwezige personen om de opening van alle kantoren te waarborgen.
Je motiveert, stuurt en coacht de Retail Bankers, Customer Coaches en Kassiers.
Je moedigt je team aan, ondersteunt, inspireert en motiveert je medewerkers om de beste service te kunnen bieden aan de klanten.
Je leidt je team hoofdzakelijk op grond van feiten en gegevens, en je geeft je medewerkers de ruimte die nodig is om zelfstandig de beste prestaties te leveren.
-
Je ondersteunt en coacht je medewerkers tijdens commerciële gesprekken en bij het oplossen van problemen.
Synergie
Je stimuleert de samenwerking met de andere segmenten (Private, Personal, Business & Wholesale).
-
Je moedigt je team aan om potentiële klanten op te sporen en om zo nodig de daaraan gekoppelde informatie door te geven.
We zijn op zoek naar
Een collega die in staat is om een project op te pakken en waar te maken, die altijd klaarstaat om anderen te helpen om succesvol te zijn en die altijd een stap voor is. Met andere woorden, je streeft ernaar om nieuwe ideeën aan te brengen en om uitdagingen aan te gaan in een complexe, snel evoluerende context. Je bent een persoon die voortdurend samenwerkt met zijn collega's en die naar hen luistert om gemeenschappelijke doelstellingen te realiseren. Je houdt niet van status quo en je zorgt er steeds voor om creatieve oplossingen te bedenken voor problemen die zich voordoen.
Als Segment Manager Private Individuals, moet je ook:
je team inspireren, motiveren en stimuleren
beschikken over uitstekende vaardigheden op het vlak van coaching: luisteren, observeren, feedback geven en ontvangen
De missie, doelstellingen en strategie kunnen communiceren en je team enthousiast maken
-
Beschikken over mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en Engels
We bieden je
Duidelijke doelstellingen, een uniek aanbod, een flexibele vergoeding en andere voordelen, zoals:
Een persoonlijke ontwikkeling en een stimulerende baan met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken
Een informele en dynamische werkomgeving met innovatieve collega's die je inspanningen aanmoedigen
Een progressieve en flexibele manier van werken, waarbij nieuwe ideeën tegen hun reële waarde worden beoordeeld
