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Médiateur en gestion des créances flamand/français - télétravail

Vous parlez couramment le flamand et le français et souhaitez un job flexible avec du contact client ? Travaillez 100% à distance via Youngcapital

32 - 40 uur per week
Tussen €3.000 en €3.400 Per maand

Ce que vous allez faire

Rejoignez une start-up innovante qui, depuis 2016, transforme le secteur du recouvrement grâce à l’IA et aux outils digitaux ! Alliant efficacité, transparence et approche centrée sur le client, elle est déjà bien implantée en Benelux et poursuit son expansion. Pour accompagner cette croissance, elle recherche via YoungCapital, des talents parlant français et flamand prêts à faire la différence !

En tant que médiateur parlant français et flamand en gestion des créances, vous êtes le premier point de contact pour les clients rencontrant des difficultés de paiement. Votre mission ? 

  • Écouter et accompagner les clients pour trouver des solutions adaptées.
  • Gérer les échanges par téléphone et e-mail sans prospection ni vente sous pression.
  • Collaborer avec les créanciers et conseillers en gestion de dettes pour assurer une approche bienveillante grâce à votre connaissance de la législation belge. 
  • Participer à l’amélioration des processus internes et de l’expérience client.

Cette opportunité vous intéresse ? Postulez dès maintenant via YoungCapital et rejoignez une entreprise en pleine transformation !


Ce qu'on vous propose

  • Un salaire compétitif entre €3000 et €3400 + des avantages sociaux attractifs ;
  • Un job 100 % télétravail, flexible et autonome ;
  • Une entreprise innovante et en pleine croissance ;
  • Un jeune environnement, dynamique et collaboratif ;
  • Une opportunité à l'améliorer du processus et du contact client ;

Ce qu'on vous demande:

  • Au minimum niveau secondaire complété
  • Vous parlez couramment flamand et français, avec d'excellentes compétences en communication
  • Vous avez des compétences en résolution de problèmes et orientation client
  • Vous avez de l'expérience en relation client ou en recouvrement ? C’est un vrai plus !
  • Vous avez des connaissances de la législation belge sur le recouvrement ? C'est un atout qui fera la différence.

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Informations supplémentaires

Prêt(e) à faire la différence ? Commencez votre carrière dans un secteur en pleine transformation ! Postulez !

#multilingual

Status
Open
Formation requise
Secundair onderwijs, Professioneel gerichte bachelor, Academisch gerichte bachelor, Master, Doctoraat, Anders, HBO5
Lieu
Buitenland: Buitenland
Heures de travail par semaine
32 - 40
Type de Contrat
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Échelle de salaire
Tussen €3.000 en €3.400 Per maand
Responsable de
Tu es responsable de la gestion des créances
Date de publication
09-04-2025
Secteur
Commercieel / Verkoop / Inkoop, Callcenter / Customer Service
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Frans, Nederlands

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Eva Rost

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