Heb jij altijd al in het buitenland willen werken en voel jij je thuis in de IT? Wij zijn namelijk op zoek naar toppers die als IT-Support Service Desk Agent aan de slag willen voor onze opdrachtgever in Berlijn!
Voor onze opdrachtgever, een van de grootste logistieke bedrijven op de wereld, zijn wij op zoek naar IT-Support Service Desk Agents om het team in Berlijn te versterken! In deze functie ben je verantwoordelijk voor o.a. het bieden van ondersteuning aan gebruikers die naar je bellen en waarvoor je tickets opent, support ter plaatse levert of die je van dienst bent bij incidenten en service requests.
Daarnaast identificeert categoriseer en documenteer je tickets op basis van vastgelegde workflows en zorgt ervoor dat - in overleg met de vakgebieden - problemen worden geïdentificeerd en fouten geanalyseerd, steeds met het doel het probleem snel te verhelpen. Het gaat dus om een eerstelijns functie. Al met al is deze functie dus een leuke uitdaging, die naast veel verantwoordelijkheden ook nog de mogelijkeheid heeft om een ander land en een andere cultuur te ontdekken.
Ben jij de avonturier die wij zoeken en kun je haast niet wachten om je koffer in te pakken? Wacht dan niet langer en reageer snel via de ‘Solliciteer direct’ knop of bel ons gerust via +3123-2052516.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
