Ga jij het avontuur aan als klantenservice medewerker in Belfast, Noord-Ierland?

Altijd al in het buitenland willen werken en lijkt Noord-Ierland jou dé bestemming om het komende jaar (of langer) te wonen en werken? Dan is dit je kans! Je kunt binnenkort aan de slag als klantenservice medewerker in Belfast!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in de e-commerce industrie verwerk je binnenkomende verzoeken van klanten, in de vorm van vragen, klachten en opmerkingen, via mail en telefoon. Op een professionele en beleefde manier reageren op situaties en het efficiënt oplossen van problemen hangen samen met het leveren van uitstekende diensten, wat voorop staat in deze functie.

Hiernaast komt ook een administratieve opvolging kijken. Dit doe je door middel van het nauwkeurig bijhouden van alle contacten en opvolgen van actieplannen. Daarnaast ben je ook bezig met het onderhouden van contacten met bedrijfspartners.

Waarom in Belfast?

Belfast is als hoofdstad van Noord-Ierland een bruisende stad met een tof uitgaansleven. Naast alle culturele activiteiten die er in de stad te beleven zijn, ligt de schitterende natuur van Noord-Ierland echter ook om de hoek om te ontdekken! 

Relocatie team

De opdrachtgever biedt jou goede hulp bij het vinden van relocatie. Ter plekke is er een relocatie team die jou helpt. Je komt in een klas terecht, waarin tijdens het eerste contact de mogelijkheden, informatie en de kosten worden uitgewisseld. In sommige gevallen beschik je al over een woning, voordat je überhaupt aankomt!

Wat wij bieden

  • Een salaris van 16.598 pond, wat door bonussen kan oplopen tot 18.998 pond bruto per jaar
  • Een relocatiepakket dat bestaat uit zeven betaalde hotelovernachtingen, onboarding support en hulp bij het vinden van woonruimte
  • Vergoeding van jouw vliegticket
  • Een vast contract met 28 vakantiedagen per jaar
  • Leuke extra's zoals personeelskortingen en een gym in het bedrijf
  • Goede kansen om jezelf te ontwikkelen en om op termijn door te groeien binnen het bedrijf

Wat wij vragen:

  • Minimaal hogeschool afgerond
  • Je hebt minimaal 3 maanden ervaring in een callcenter omgeving
  • Je hebt een minimale beschikbaarheid van 1 jaar
  • Een (lichte) financiële achtergrond is een pré
  • Jouw Nederlands en Engels zijn op een goed niveau

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Professioneel gerichte bachelor, HBO5
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen £16.598 en £18.998 Per jaar
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch behandelen van vragen en problemen van klanten
Gepubliceerd op
22-06-2019
Functies
Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Engels, Nederlands

Landelijk | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Professioneel gerichte bachelor | HBO5

Solliciteer direct

Deel deze vacature