Ga jij het avontuur aan als klantenservice medewerker in Belfast, Noord-Ierland?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in de e-commerce industrie verwerk je binnenkomende verzoeken van klanten, in de vorm van vragen, klachten en opmerkingen, via mail en telefoon. Op een professionele en beleefde manier reageren op situaties en het efficiënt oplossen van problemen hangen samen met het leveren van uitstekende diensten, wat voorop staat in deze functie.

Hiernaast komt ook een administratieve opvolging kijken. Dit doe je door middel van het nauwkeurig bijhouden van alle contacten en opvolgen van actieplannen. Daarnaast ben je ook bezig met het onderhouden van contacten met bedrijfspartners.

Waarom in Belfast?

Belfast is als hoofdstad van Noord-Ierland een bruisende stad met een tof uitgaansleven. Naast alle culturele activiteiten die er in de stad te beleven zijn, ligt de schitterende natuur van Noord-Ierland echter ook om de hoek om te ontdekken! 

Relocatie team

De opdrachtgever biedt jou goede hulp bij het vinden van relocatie. Ter plekke is er een relocatie team die jou helpt. Je komt in een klas terecht, waarin tijdens het eerste contact de mogelijkheden, informatie en de kosten worden uitgewisseld. In sommige gevallen beschik je al over een woning, voordat je überhaupt aankomt!

Wat wij bieden

• Een salaris van 16.598 pond, wat door bonussen kan oplopen tot 18.998 pond bruto per jaar
• Een relocatiepakket dat bestaat uit zeven betaalde hotelovernachtingen, onboarding support en hulp bij het vinden van woonruimte
• Vergoeding van jouw vliegticket
• Een vast contract met 28 vakantiedagen per jaar
• Leuke extra's zoals personeelskortingen en een gym in het bedrijf
• Goede kansen om jezelf te ontwikkelen en om op termijn door te groeien binnen het bedrijf

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Professioneel gerichte bachelor, HBO5

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen £16.598 en £18.998 Per jaar

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch behandelen van vragen en problemen van klanten

Beroepsgroepen subcategorie

Callcenter / Customer Service

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Engels, Nederlands